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ヒアリングの実施の目的

制作を希望されるお客様には、まず初めに、お客様がホームページに対して、どのような知識をお持ちなのか?・ホームページの制作の目的は何か? などの質問形式のヒアリングを下記の入力フォームで行います。
この部分がホームページの制作過程で最も重要な部分であり、お客様の認識と制作者の認識のズレがないように致します。ホームページ制作のトラブルのほとんどは、実は初期段階の双方の大きな認識のズレにあります。制作段階終盤や完成後に「こなんはずではなかった」というようにならないように疑問は残さないようにしていきます。ヒアリングの結果に応じて、気になる点については、こちらから、返答させていただきます。その後、制作準備段階に入っていきます。
まずは、ヒアリングにお答えください。

    ※質問がわからない場合は、未選択でかまいません。

    【ホームページ制作の為のヒアリング】

    必須 お名前 (必須)

    必須 メールアドレス (必須)

    必須 確認用メールアドレス (必須)

    必須電話番号

    必須〒郵便番号

    必須住所

    【お客様のパソコン操作にかんする知識について】

    ① お客様はパソコンの基本操作になれていますか?

    はいいいえ

    ② お客様は、パソコンのキーボードより文字入力をスムーズに行うことができますか?

    はいいいえ

    ③ お客様は、パソコンでのメール送信の際にで、文章だけなく、ファイルを添付して送信することできますか?

    はいいいえ

    ④ お客様は、エクセル、又は、ワードを使うことができますか?

    はいいいえ

    ⑤ 上記①~④の内容について、仮にお客様が、操作に慣れていない場合でも、身近に頼れる方はいますでしょうか?

    はいいいえ

    【お客様のホームページに対する知識について】

    ① お客様はホームページ運用の経験はありますか?

    はいいいえ

    ② お客様は、Wordpress(ワードプレス)を利用したことはありますか?

    はいいいえ

    ③ お客様は、HTML・CSSの知識はお持ちでしょうか?

    はいいいえ

    ④ お客様はPHPやjavascriptの知識はありますか?

    はいいいえ

    ⑤ お客様は、HTML・CSSの知識はお持ちですか?

    はいいいえ

    ⑥ ホームページを開設するには、制作前にレンタルサーバーとドメイン設定が必要で、レンタルサーバー会社とドメイン取得代行業者と契約しなければならないのはご存知ですか?

    はいいいえ

    ⑦ ホームページの見た目(デザイン)の良し悪しと、アクセス数(観覧してくれる人の数)は関係がないのはご理解されていますでしょうか?

    はいいいえ

    【お客様が希望するプランについての準備】

    (※月額プランを選択される場合は不要です。)

    ① お客様はどのプランでホームページ制作を希望しますか

    ② お客様はホームページ制作する為のレンタルサーバーを既にお持ちでしょうか?

    はいいいえ

    (※月額プランを選択されたお客様は場合は不要です。)

    「はい」と答えられた場合は、サーバー会社の名前と、契約プランの種類を教えてください。
    会社名:

    プラン名:

    ③ 上記②で、「はい」と回答された、お客様はに質問です。サーバーにドメインを設定されていますか??

    はいいいえ
    (※月額プランを選択されたお客様は場合は不要です。)

    「はい」と答えられた場合は、会社名を教えてください。
    会社名:

    ④ 上記②で、「いいえ」と回答された、ホームページ作成には、レンタルサーバーとドメイン設定が必要です。従って、レンタルサーバー会社とドメイン取得代行業者に、ご自身で契約をしていただく必要がありますが、ご自身で準備できますでしょうか?

    はいいいえ

    ⑤ ホームページ制作には、掲載したい資料(文書・画像など)を提供していただく必要がありますが、ご理解いただけていますでしょうか?

    はいいいえ

    【お客様が制作を依頼したいホームページについて】

    ① お客様が希望するホームページの種類はどのうよなものでしょうか?

    例) 企業・飲食店・スポーツチーム・趣味のホームページ・・・など

    ② お客様が希望するホームページは、日々、新しい内容の追記や更新を必要とするホームページでしょうか?

    日々更新予定1カ月に数回1年間に数回必要に応じて

    ③ ホームページの構成につて具体的なイメージはありますでしょうか?

    はいいいえどのように作ればよいのか分からない

    (補足) 会社概要・企業理念・サービス紹介・社長様の挨拶・求人情報など各トピックとその中身の内容についてのイメージです。

    ④ ホームページのデザインについて、スマートフォンに対応の為に、シンプルなデザインを推奨していますが、ご理解いだだけていますでしょうか?

    はいいいえ
    (補足) シンプルの例として、このSumiDai.netの、ホームページがシンプルな作りでできています。画面を縮小してスマートフォンで観覧しても、シンプルな作りなので綺麗に縮小され表示されます。

    ⑤ ホームページのデザインについて具体的なイメージはありますでしょうか? ある場合は、お客様のイメージに近い実在するどこかのホームページのURLアドレスを記入ください。


    ※複数ある場合は、改行してURLアドレスをご記入ください。

    【ホームページ制作後の運用に対して】

    ① 月額プランのお客様はご回答ください。月額プランでは、管理画面より編集不可能なページの追加・更新については、年間通じて、制限はりあますが、制作依頼を受け付けております(月額料金に込み)。一方で、ブログ投稿に関しては、管理画面より、追加・更新の作業が、お客様自身が簡単に行えるような設計になっております。従って、こちらの作業の代行は受け付けておりません。こちらについてはご理解いただいていますでしょうか?

    はいいいえ

    ② ホームページは制作するだけでは、訪問者がたくさん増えていくことはありません。制作後の日々の、記事の更新や追加などを行うことが重要なことをご存じですか?

    はいいいえ

    その他

    その他の上記にない項目、又は、疑問等はこちらに記入ください。

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